Obchodní podmínky

Obchodní podmínky (B2B)

1. Úvodní ustanovení

• Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi dodavatelem CPR HK s.r.o. a velkoobchodními partnery (podnikateli).
• Odesláním objednávky prostřednictvím e-katalogu kupující stvrzuje, že je seznámen s těmito podmínkami.

2. Registrace a ceny

• Přístup k velkoobchodním cenám je podmíněn platnou registrací a doložením IČO.
• Veškeré ceny v e-katalogu jsou uvedeny jako doporučené prodejní ceny koncovým zákazníkům včetně DPH (není-li uvedeno jinak).
• Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu cen v závislosti na změně nákupních podmínek u výrobců.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

• Objednávka učiněná prostřednictvím e-katalogu je návrhem kupní smlouvy.
• Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy dodavatel potvrdí objednávku (e-mailem nebo zahájením expedice).
• Objednávky do hodnoty 50 000,- Kč bez DPH je možné vyzvednout zdarma ve výrobním středisku společnosti CPR HK s.r.o na adrese Nádražní 973, 551 01 Jaromeř
• Minimální odběr na 1 barvu 12 ks a minimální odběr na 1 objednávku 48 ks.
• Minimální hodnota objednávky pro závoz  činí 50 000 Kč bez DPH.
• Ostatní objednávky budou expedovány odběratelům dle individuální dohody smluvené při finálním potvrzení objednávky odběratele dodavatelem. (např. TOP TRANS, závoz v ceně 1/2 ceny přepravní služby apod.)

4. Platební podmínky

• Standardní platební metody: [převodem na účet / dobírkou / platba kartou].
• Splatnost faktur pro prověřené partnery je standardně 14 dní.(V rámci individuální písemné smlouvy může být splatnost prodloužena)
• Zboží zůstává majetkem dodavatele až do úplného zaplacení kupní ceny.

5. Dodací podmínky

• Zboží zasíláme prostřednictvím TOP TRANS nebo vlastní dopravou.
• Termín dodání je obvykle 14 pracovních dnů od potvrzení objednávky. (v individuálních případech může být na žádost odběratele stanovena dohodou v termínu který bude odběrateli vyhovovat nejlépe - např. na adventní sezónu v období od 1.9. do 30.10.)
• Náklady na dopravu hradí kupující, pokud objednávka nepřesáhne limit pro dopravu zdarma.
• Výše nákladů se odvíjí od váhy zboží (včetně půl palety, nebo palety).

6. Reklamace a záruka (Odpovědnost za vady)

• Kupující je povinen zkontrolovat zboží ihned při převzetí a případné zjevné vady či poškození obalu neprodleně nahlásit.
• Záruční lhůta pro podnikatele se řídí zákonem a činí 24 měsíců , pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak. (záruka může být omezena v následujících případech)
• 1. Nesprávné skladování - riziko tepelné a světelné degradace 
  • Změna barvy (vyblednutí/zežloutnutí): Způsobeno vystavením přímému slunečnímu záření nebo UV záření.
  • Deformace tvaru: Změknutí a ohyb svíčky vlivem uložení u zdroje tepla (radiátor, krb, slunné okno, interiér vozu v létě).
  • Vypocení olejů: Vznik kapek na povrchu v důsledku prudkých změn teplot.
  2. Nesprávná údržba - nesprávný proces hoření
  • Vznik tunelu: Středový otvor vzniká, pokud svíčka při prvním zapálení nehořela dostatečně dlouho (tzv. "paměť vosku").
  • Nadměrné čadění / Vysoký plamen: Přímý důsledek nezkracování knotu na doporučenou délku (5–10 mm).
  • Utopení knotu: Způsobeno nesprávným uhašením (např. sfouknutím, které zalije knot voskem) nebo příliš krátkým zastřižením před zapálením.
  • Znečištění vosku: Přítomnost zbytků sirek, ústřižků knotu nebo prachu v kaluži vosku, což ovlivňuje stabilitu plamene.
  3. Mechanické a bezpečnostní vady
  • Prasknutí nádoby u dna: Pokud zákazník nechal svíčku dohořet až úplně na dno sklenice, dochází k extrémnímu přehřátí skla, které není konstruováno na přímý kontakt s plamenem bez vrstvy vosku.
  • Mechanické poškození: Rozbití nebo naštípnutí nádoby po převzetí zboží (pád, náraz).
  4. Přirozené vlastnosti materiálu (Nejsou vadou)
  • Mokré skvrny (Wet spots): Optický jev, kdy se vosk vlivem změny okolní teploty mírně smrští a odlepí od stěny nádoby. Neovlivňuje kvalitu hoření.
  • Jemné trhliny: Drobné prasklinky na povrchu způsobené rychlým tuhnutím vosku v chladném prostředí.
• Reklamace se uplatňují písemně na e-mail: info@cprhk.cz